Protección de Datos
1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable
1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informaremos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.
1.2 La persona responsable del procesamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento general de protección de datos (GDPR) es Dejvid-André Wohlfahrt, Erlanger Str.15, 90542 Eckental, Alemania, Tel.: +49 92457619925, E-Mail: shop @ daw21onlineshop.de. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, decide los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
1.3 Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otro contenido confidencial (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un SSL o. Cifrado TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https: //" y el símbolo de candado en la línea de su navegador.
2) Recopilación de datos cuando visita nuestro sitio web
Si solo utiliza nuestro sitio web con fines informativos, es decir, si no se registra o no nos proporciona información, solo recopilamos datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:
- Nuestro sitio web visitado
- Fecha y hora en el momento del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente / referencia desde la que llegó a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (si corresponde: de forma anónima)
El procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni utilizarán de ninguna otra forma. Sin embargo, nos reservamos el derecho de comprobar los archivos de registro del servidor de forma retrospectiva si hay indicios concretos de uso ilegal.
3) galletas
Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Estos son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después del final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten a nosotros oa nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador la próxima vez que lo visite (cookies persistentes). Si se establecen cookies, recopilan y procesan determinada información del usuario, como datos del navegador y de ubicación, así como valores de dirección IP de forma individual. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período específico,
En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido al guardar la configuración (por ejemplo, recordar el contenido de un carrito de compras virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también son procesados por cookies individuales implementadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD, ya sea para ejecutar el contrato o de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra f, del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño eficaz y amigable para el cliente de la visita a la página.
Podemos trabajar con socios publicitarios que nos ayuden a hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted. Con este fin, las cookies de empresas asociadas también se almacenan en su disco duro cuando visita nuestro sitio web (cookies de terceros). Si trabajamos con los socios publicitarios antes mencionados, se le informará individual y separadamente sobre el uso de dichas cookies y el alcance de la información recopilada en los siguientes párrafos.
Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que esté informado sobre la configuración de cookies y decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para ciertos casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que administra la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para el navegador correspondiente en los siguientes enlaces:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookiesFirefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben -and-acceptChrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=enSafari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DEOpera: http: // ayuda .opera.com / Windows / 10.20 / de / cookies.html
Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.
4) contacto
Cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, mediante el formulario de contacto o el correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos que se recopilan en el caso de un formulario de contacto se pueden ver en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de atender su solicitud o para establecer contacto y la administración técnica asociada. La base legal para el procesamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo celebrar un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el artículo 6, párrafo 1, letra b, del RGPD. Sus datos serán eliminados después de que se haya procesado su solicitud; este es el caso si se puede inferir de las circunstancias
5) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para el procesamiento de contratos
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y procesando si nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recopilan se pueden ver en los formularios de entrada respectivos. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede hacer enviando un mensaje a la dirección anterior de la persona responsable. Guardamos y utilizamos los datos que nos proporciona para procesar el contrato. Una vez que el contrato se haya procesado por completo o se haya eliminado su cuenta de cliente, sus datos se bloquearán con el debido respeto a los períodos de retención fiscal y comercial y se eliminarán una vez que estos períodos hayan expirado.
6) Uso de sus datos para correo directo
Registro para nuestro boletín de noticias por correo electrónico
Si se registra para recibir nuestro boletín por correo electrónico, le enviaremos información periódica sobre nuestras ofertas. La única información obligatoria para enviar el boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de cualquier dato adicional es voluntario y se utiliza para poder dirigirnos a usted personalmente. Usamos el llamado procedimiento de doble opt-in para enviar el boletín. Esto significa que solo le enviaremos un boletín por correo electrónico si nos ha confirmado expresamente que da su consentimiento para el envío del boletín. Luego le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que haga clic en un enlace para confirmar que desea recibir el boletín en el futuro.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el artículo 6 (1) (a) del RGPD. Cuando se registra para recibir el boletín, guardamos su dirección IP ingresada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de registro para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. a tiempo. Los datos recopilados por nosotros al registrarse en el boletín se utilizan exclusivamente con fines publicitarios a través del boletín. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento utilizando el enlace proporcionado en el boletín o enviando un mensaje al responsable mencionado anteriormente. Una vez que se haya dado de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará de nuestra lista de distribución de boletines inmediatamente.
7) Procesamiento de datos para el procesamiento de pedidos
7.1 Para procesar su pedido, trabajamos junto con los siguientes proveedores de servicios que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.
Los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega como parte de la tramitación del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Transmitimos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada como parte del procesamiento del pago, si esto es necesario para el procesamiento del pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informaremos explícitamente sobre esto a continuación. La base legal para el envío de datos es el artículo 6 (1) (b) del RGPD.
7.2 Uso de proveedores de servicios de pago (proveedores de servicios de pago)
- Paypal Cuando paga a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, proporcionamos sus datos de pago a PayPal (Europa) Sarl et Cie, SCA, 22 -24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal"), continúe. La transferencia se realiza de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, "Pago a plazos" a través de PayPal antes de realizar una verificación de crédito. Para este propósito, sus datos de pago pueden procesarse de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD transmitido a las agencias de crédito sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito con respecto a la probabilidad estadística de incumplimiento con el fin de decidir si proporciona el método de pago correspondiente. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de direcciones. Para obtener más información sobre la protección de datos, incluidas las agencias de crédito utilizadas, consulte la política de privacidad de PayPal: https: //www.paypal. com / de / webapps / mpp / ua / privacy-full Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal aún puede tener derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento de pagos contractuales.
8) Uso de redes sociales: complementos sociales
Complementos de Facebook con solución Shariff
Nuestro sitio web utiliza los llamados complementos sociales ("complementos") de la red social Facebook, operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. ("Facebook").
Para aumentar la protección de sus datos cuando visita nuestro sitio web, estos botones no se integran sin restricciones en la página como complementos, sino solo mediante un enlace HTML. Este tipo de integración garantiza que cuando visite una página de nuestro sitio web que contenga dichos botones, no se establezca ninguna conexión con los servidores de Facebook. Si hace clic en el botón, se abre una nueva ventana del navegador y llama a la página de Facebook, donde puede interactuar con los complementos allí (si es necesario después de ingresar sus datos de inicio de sesión).
Facebook Inc., con sede en EE. UU., Está certificada por el acuerdo de protección de datos entre EE. UU. Y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.
El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de Facebook, así como sus derechos relacionados y las opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden encontrar en la información de protección de datos de Facebook: http://www.facebook.com /policy.php
9) servicios de análisis web
Google (Universal) Analytics
- Google Universal Analytics Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", archivos de texto que se guardan en su ordenador y que permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) generalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. Y se almacena allí. Este sitio web utiliza Google Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp ()" que garantiza el anonimato de la dirección IP por abreviatura y excluye la referencia personal directa. Como resultado de la extensión, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se enviará a un servidor de Google en EE. UU. Y se acortará allí en casos excepcionales. En estos casos excepcionales, este procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1 lit. para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos descargando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace e instale: http: / /tools.google.com/dlpage/gaoptout? hl = de Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos descargando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace e instale: http: / /tools.google.com/dlpage/gaoptout? hl = de Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos descargando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace e instale: http: / /tools.google.com/dlpage/gaoptout? hl = de que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos descargando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace e instale: http: / /tools.google.com/dlpage/gaoptout? hl = de que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos descargando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace e instale: http: / /tools.google.com/dlpage/gaoptout? hl = de
Como alternativa al complemento del navegador o dentro de los navegadores en dispositivos móviles, haga clic en el siguiente enlace para establecer una cookie de exclusión voluntaria que evitará que Google Analytics recopile datos en este sitio web en el futuro (esta cookie de exclusión voluntaria solo funciona en este navegador y solo para este dominio, elimine sus cookies en este navegador, debe hacer clic en este enlace nuevamente):Desactivar Google Analytics
Google LLC, con sede en EE. UU., Está certificada para el acuerdo de protección de datos entre EE. UU. Y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Este sitio web también utiliza Google Analytics para un análisis de los visitantes entre dispositivos Los flujos a través de un ID de usuario se llevan a cabo. Puede desactivar el análisis multidispositivo de su uso en su cuenta de cliente en "Mis datos", "Datos personales". Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos del usuario en Google Analytics en la declaración de protección de datos de Google: https: / /support.google.com/analytics / answer / 6004245? hl = de
10) Herramientas y varios
10.1 Google reCAPTCHA
En este sitio web también utilizamos la función reCAPTCHA de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Esta función se utiliza principalmente para diferenciar si una entrada la realiza una persona física o si la máquina y el procesamiento automatizado lo hacen incorrectamente. El servicio incluye el envío de la dirección IP y cualquier otro dato requerido por Google para el servicio reCAPTCHA a Google y se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. Internet y evitando abusos y spam.
Google LLC, con sede en EE. UU., Está certificada por el acuerdo de protección de datos entre EE. UU. Y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.
Puede ver más información sobre Google reCAPTCHA y la declaración de protección de datos de Google en: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
10,2 Fuentes web de Google
Este sitio utiliza las denominadas fuentes web proporcionadas por Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google") para la visualización uniforme de las fuentes. Cuando abre una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la memoria caché de su navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente.
Para ello, el navegador que está utilizando debe conectarse a los servidores de Google. Esto le da a conocer a Google que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. El uso de Google Web Fonts se realiza en aras de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6 (1) (f) del RGPD. Si su navegador no admite fuentes web, su computadora utilizará una fuente estándar.
Google LLC, con sede en EE. UU., Está certificada por el acuerdo de protección de datos entre EE. UU. Y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.
Puede encontrar más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/
11) derechos del interesado
11,1 La ley de protección de datos aplicable le otorga amplios derechos de los interesados (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento de sus datos personales, del que le informaremos a continuación:
- Derecho a la información de acuerdo con el artículo 15 del RGPD: en particular, tiene derecho a recibir información sobre sus datos personales procesados por nosotros, los fines del procesamiento, las categorías de los datos personales procesados, los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han dirigido sus datos. ha sido o se divulgará, el período de almacenamiento planificado o los criterios para determinar el período de almacenamiento, la existencia de un derecho de corrección, eliminación, restricción del procesamiento, objeción al procesamiento, queja ante una autoridad supervisora, el origen de sus datos, si no los hemos recopilado de usted, la existencia de toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, si es necesario,Información significativa sobre la lógica involucrada y el alcance y los efectos previstos de dicho procesamiento, así como su derecho a ser informado de las garantías que existen de acuerdo con el Art. 46 GDPR cuando sus datos se envían a terceros países;
- Derecho a corrección de conformidad con el artículo 16 del RGPD: tiene derecho a la corrección inmediata de los datos incorrectos que le conciernen y / o la finalización de sus datos incompletos almacenados por nosotros;
- Derecho de eliminación de conformidad con el artículo 17 del RGPD: tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales si se cumplen los requisitos del artículo 17, párrafo 1 del RGPD. Sin embargo, este derecho no existe en particular si el procesamiento es necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir con una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercitar o defender reclamaciones legales;
- Derecho a la restricción del procesamiento de acuerdo con el Art. 18 GDPR: Tiene derecho a solicitar que el procesamiento de sus datos personales sea restringido mientras se verifique la exactitud de sus datos, si se niega a eliminar sus datos debido a inadmisibilidad procesamiento de datos y, en su lugar, solicitar la Solicitud de restricción del procesamiento de sus datos si necesita sus datos para hacer valer, ejercitar o defender reclamaciones legales después de que ya no necesitemos estos datos después de que se haya logrado el propósito o si se ha opuesto a razones de su particular situación, siempre que no esté claro si nuestras Razones legítimas superan;
- Derecho a la información de conformidad con el artículo 19 del RGPD: si ha hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento contra la persona responsable, la persona responsable está obligada a notificar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen. esta rectificación o supresión de los datos o Notificación de la restricción del tratamiento, salvo que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
- Derecho a la portabilidad de datos de acuerdo con el Art. 20 GDPR: Tiene derecho a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transfieran a otra persona responsable, en la medida en que ya que esto es técnicamente factible;
- Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7, párrafo 3 del RGPD: tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de revocación, eliminaremos los datos en cuestión de inmediato, siempre que el procesamiento posterior no pueda basarse en una base legal para el procesamiento sin consentimiento. La retirada de su consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento realizado sobre la base de su consentimiento hasta el momento de la retirada;
- Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el artículo 77 del RGPD: si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su lugar de residencia, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción.
11,2 DERECHO A OBJETAR
SI EN UN INTERÉS CONSIDERAMOS SUS DATOS PERSONALES DEBIDO A NUESTRO INTERÉS PRINCIPAL EN EL PROCESO, USTED TIENE EL DERECHO EN TODO MOMENTO POR LAS RAZONES QUE SURJAN DE SU SITUACIÓN MOSTRADA EN CONTRA DEL CONFLICTO DE PROCESAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO EINZULEGEN. FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. SE RESERVA EL PROCESAMIENTO ADICIONAL SI PODEMOS PROBAR MOTIVOS OBLIGATORIOS PARA EL PROCESAMIENTO, QUE FUERA DE SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES, O SI EL PROCESAMIENTO O EXPRESIÓN APLICA.
SI SUS DATOS PERSONALES SON TRATADOS POR NOSOTROS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES CON EL FIN DE DICHA PUBLICIDAD. USTED PUEDE OBJETIVO COMO SE DESCRIBE ARRIBA.
SI USTED HACE USO DE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, TERMINAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
12) Duración del almacenamiento de datos personales
La duración del almacenamiento de datos personales se basa en el período de retención legal respectivo (por ejemplo, períodos de retención comercial y fiscal). Una vez que ha expirado el período, los datos relevantes se eliminan de forma rutinaria, siempre que ya no sean necesarios para cumplir o iniciar un contrato y / o no tengamos un interés legítimo en un mayor almacenamiento.